Tomohon — kibarindonesia.com – Pelayanan air bersih di Kota Tomohon kini menunjukkan perubahan signifikan di bawah kepemimpinan Direktur Utama PDAM Tomohon, Adrian Ngenget. Berbagai permasalahan yang sebelumnya dikeluhkan warga kini ditangani dengan cepat dan tanggap, mencerminkan komitmen PDAM untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Salah satu aksi nyata terbaru terlihat saat warga di kawasan Jalan Okoy mengeluhkan gangguan suplai air bersih. Mendengar laporan tersebut, Adrian Ngenget langsung mengarahkan tim PDAM agar turun ke lapangan untuk melakukan pengecekan dan perbaikan.
“Setelah dilakukan pemeriksaan, kami menemukan kendala pada katup jalur Okoy. Katup tersebut sebelumnya hanya terbuka setengah, dan sudah kami buka penuh agar aliran air kembali normal,” jelas Adrian Ngenget, Direktur Utama PDAM Tomohon.
Tindakan cepat tersebut membuahkan hasil. Suplai air ke wilayah Jalan Okoy dan sekitarnya kini kembali lancar, disambut dengan rasa syukur dan apresiasi dari warga setempat.
Langkah tanggap ini menambah deretan bukti perubahan positif PDAM Tomohon di bawah kepemimpinan Adrian Ngenget. Tak hanya fokus pada perbaikan teknis, PDAM juga terus meningkatkan komunikasi dan respons terhadap kebutuhan masyarakat.
“Harapan kami, masyarakat semakin percaya bahwa PDAM Tomohon hadir untuk melayani dengan sepenuh hati,” tambah Ngenget.
Dengan kepemimpinan yang responsif dan berorientasi pelayanan, PDAM Tomohon kini mulai menuai kepercayaan publik menjadi contoh nyata transformasi pelayanan publik yang berfokus pada kepentingan masyarakat.
(Stefanus)
